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Migliorare il Digitale, per aumentare l'utile e ottimizzare i costi

Una presenza digitale efficace, richiede percorsi pratici di miglioramento. Strumenti, processi e cultura utili per raggiungere obiettivi ambiziosi, prendendo le decisioni necessarie ad essere più competitivi ed efficienti.

Stefano Borali Digital Manager - Trasformazione Digitale da Bruco Farfalla

Davanti ad un mondo che cambia, in molte aziende è rimasto pressoché invariato L’APPROCCIO AL digitale.

Digital Management

Miglioramento dei processi e delle soluzioni adottate, verso un utilizzo efficiente degli strumenti digitali.

Le attività digitali, che vanno dallo studio di un Progetto Digitale alle attività di Digital Marketing, richiedono un Consulente Digitale come figura di coordinamento.

Sviluppo e implementazione

Dal pensiero creativo all’analisi iniziale.

Per rendere operativo un progetto, approccio le complesse fasi necessarie con l’esperienza e la visione adeguata a valutare tempi e metodi, misurare e assicurare i risultati attesi.

E’ ora di cambiare passo e comprendere che tentare singole iniziative, senza avere una strategia in grado di armonizzare e coordinare le attività, significa sperare in un ritorno che può essere solo occasionale.

ANALISI E BENCHMARK

Confrontarsi con gli altri attori presenti sul mercato.

Comprendere e individuare i punti di forza e debolezza per arrivare a migliorare i propri risultati.

Quali sono i canali e le modalità di acquisizione dei clienti, quali sono gli aspetti che hanno motivato gli utenti a diventare clienti.

Conoscere il traffico organico e a pagamento, tipologia e volumi di traffico da pubblicità, quali keyword vengono utilizzate.

strategie digitali

Strategia prima di ogni altra cosa. Inutile scegliere a priori strumenti e tecnologia perchè affascinati dalla novità di tendenza, senza avere un filo conduttore comune. La strategia è lo spartito del direttore di orchestra, la ricetta che il cuoco deve seguire. Definisce ingredienti e strumenti da utilizzare nei tempi e metodi corretti.

L’esperienza dell’utente, nei vari punti di contatto con l’azienda (web, social, direct mail etc.) deve essere consistente e presentarsi con una voce, uno stile univoco.

Organizzazione

Creare una cultura ed una organizzazione adeguata, attraverso confronto e formazione continua, creare competenze in grado di produrre contenuti efficaci e pensare a nuove soluzioni.

Un Committente “consapevole e informato” evita che il prodotto finale possa risultare un compromesso nato da mancanza di analisi, esigenze emerse in corso d’opera, coordinamento competente in grado di portare il progetto a completarsi come atteso.

E’ fondamentale assicurarsi che le risorse aziendali abbiano le competenze necessarie a gestire correttamente i processi nelle quali sono coinvolte per capire con maggiore probabilità i motivi che hanno portato a certi risultati.

PROCESSI

La figura del Project Manager è alla base di ogni progetto di successo ed offre la corretta gestione dei processi in termini di qualità del prodotto finale, rispetto dei costi e sostenibilità nel tempo.

Un’azienda che intende trasformare digitalmente la propria attività, spesso ha un insieme di progetti da gestire per implementare il cambiamento e altri progetti necessari al mantenimento degli standard qualitativi attesi.

tecnologie

Strumenti e Tecnologia sono legati agli Obiettivi ed alla Strategia individuata. Spesso si cerca una soluzione ad un bisogno immediato di maggiore visibilità.
Nel caso dei Social Network si tenta di pubblicare un post limitandosi a contare i “like” come metro di successo ma come ogni strumento invece messo a punto per capire se oltre ai “like” ottenuti sono possibili miglioramenti , se le sinergie che si possono attivare tra i vari strumenti disponibili (canali social, sito web, direct marketing etc.), portano ad un risultato maggiore della somma dei singoli strumenti utilizzati in modo indipendente. Per capirlo è necessaria una attività continua dove è importante essere in grado di “leggere” quello che succede.

RISULTATI

Misurare i risultati delle proprie attività attraverso il fatturato rischia di essere tardivo e con gli strumenti disponibili è possibile anticipare le giuste scelte. Modificare metodi e gli strumenti, che dovrebbero far parte della strategia che sta a monte di ogni progetto.
Rinunciare ad organizzarsi per decodificare cosa è successo o ancor meglio, cosa sta succedendo, è come muoversi al buio.

Quale sarà il tuo prossimo Progetto?

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